COMERCIAL

A actividade Comercial da Edel é gerida pela Direcção Geral Adjunta para a Área Comercial (DGAAC), assegurada por 4 Agências Comerciais e 11 Postos de Cobrança, que actuam segundo a sua zona de jurisdição. A Edel controla actualmente um total de 218.794 clientes.

Os consumos são facturados mensalmente de energia eléctrica com base na leitura mensal do contador e a facturação. Com a terceirização dos serviços comerciais (na função cobrança, leitura, ligação e religação, montagem de contador e corte) bem como do Piquete, o atendimento ao cliente, nos variados domínios, faz-se com maior celeridade e eficácia, já que a Edel concentra suas atenções para as acções mais específicas do seu objecto social.

Os clientes contratados estão escalonados por produtos e tarifas, cabendo a cada uma taxas de cobrança de acordo com a classe em que estão inseridos. Abaixo, discriminamos a clientela por tarifas:

MONTAGEM DE CONTADORES CONVENCIONAIS

MONTAGEM DE CONTADORES PRÉ-PAGOS

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Exploração - Investimento - Administração e Finanças