POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A Política de Privacidade foi criada para reafirmar o compromisso da EDEL com a segurança e a privacidade de seus clientes e usuários dos produtos e serviços on-line. Portanto, pedimos que leia com atenção essa política e consulte-a periodicamente, já que ela está sujeita a atualizações.

Privacidade
O site da EDEL foi desenvolvido de forma a assegurar que sua privacidade on-line seja respeitada e as informações pessoais devidamente protegidas. Os recursos de pop-ups e os dados solicitados são armazenados em servidores seguros. Todas as informações coletadas dos usuários trafegam de forma segura, utilizando processo de criptografia padrão da Internet.
A utilização dos dados registrados no site é exclusivamente para melhorar nossos serviços. Em nenhuma hipótese vendemos, alugamos ou trocamos informações pessoais de consumidores com terceiros. A EDEL também se compromete em manter a integridade das informações que nos forem fornecidas.

Serviços
Através deste site, a EDEL oferece mais um canal de comunicação com você, possibilitando prestar serviços e informações que atendam às suas necessidades e expectativas. Você perceberá que algumas informações são obrigatórias para que a EDEL possa identificá-lo para efetuar seu atendimento. Estas informações estão dispostas na sua conta de energia elétrica.

E-mails falsos (SPAM)
A EDEL se compromete a não enviar e-mails não solicitados ou autorizados por você, exceto por explicações sobre o funcionamento do site e os serviços disponíveis no mesmo.

A EDEL não envia e-mails com solicitações de dados confidenciais de clientes, nem solicita depósito em conta corrente. Caso tenha recebido mensagem com instruções duvidosas, desconsidere.

Algumas dicas para garantir a segurança e a privacidade das suas informações:
- Cuidado ao acessar o site da EDEL através de links contidos em e-mails; o endereço que deve aparecer na barra de navegação deve sempre começar por www.edel.co.ao;

- Ao digitar o endereço do site da EDEL, confirme sempre se o site acessado refere-se ao desejado;

- Fique atento a e-mails falsos (SPAM). Estes e-mails parecem vir de uma fonte segura ou de um amigo, mas na verdade foram desenvolvidos para que você faça download de um vírus ou que seja direcionado para um site fraudulento e revele informações pessoais/confidenciais;